Política de envío

Política de Envíos - Arkana Blends

En Arkana, nuestro objetivo es que tus fórmulas lleguen a tus manos con la mayor rapidez y seguridad posible. Procesamos cada pedido con el cuidado que un extracto de autor merece.

1. Tiempos de Procesamiento

  • Todos los pedidos se procesan en nuestro laboratorio en un plazo de 24 a 48 horas hábiles luego de confirmado el pago.

  • Los pedidos realizados durante el fin de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.

2. Métodos y Plazos de Entrega

Trabajamos con los principales correos del país para asegurar una cobertura nacional:

  • Provincia de Buenos Aires y CABA: Entrega en 3 a 5 días hábiles.

  • Resto del País (Correo Argentino / Andreani): Entrega en 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la distancia y la logística regional.

3. Costos de Envío

  • El costo del envío se calcula automáticamente en el checkout ingresando tu código postal.

  • Envío Bonificado: Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a $90.000 a cualquier punto del país.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento (Tracking ID) y un enlace para que puedas monitorear el recorrido de tu Arkana Blend en tiempo real.

5. Embalaje de Seguridad

Nuestras fórmulas viajan en frascos de vidrio ámbar protegidos con materiales de amortiguación sustentables y cajas reforzadas. Si el paquete llega con signos visibles de maltrato o rotura, por favor tomá una fotografía antes de abrirlo y contactanos de inmediato a rfrealfood@hotmail.com.

6. Intentos de Entrega y Domicilio Inexistente

El correo realizará habitualmente dos intentos de entrega.

  • Si no se encuentra nadie en el domicilio, el paquete quedará en la sucursal más cercana durante 5 días antes de ser devuelto a nuestro laboratorio.

  • En caso de devolución por dirección incorrecta o falta de retiro, el cliente deberá abonar un nuevo costo de envío para el reenvío de la mercadería.